컴퓨터 AS 부품 바꿔치기 대비방법.컴퓨터 AS 부품 바꿔치기 대비방법.

Posted at 2011. 8. 2. 13:04 | Posted in 컴퓨터/컴퓨터 관련 팁
 
     


오늘은 컴퓨터 잘 모르시는데 간혹 A/S 받고 부품 바꿔치기 당하시는 분을 위해 포스팅을 하겠습니다. 장사라는 것이 남겨먹는 것이 기본 원칙이기는 하지만, 고객이 잘 모른다고해서 고가의 부품을 빼고 저가형으로 바꿔치기하는 일을 조기에 막아드리고자 작성합니다.

원래 컴퓨터 조립을 하실 수 있는 분이라면, A/S 업체로 갈 필요가 없고 직접 제조사 또는 수입사와 연락해서 교환 또는 수리를 할 수 있습니다. 그렇지 못한 분이 대부분이기 때문에 주의점을 말씀드리겠습니다.

아무 것도 모르는 고객에게 사기치기 좋은 방법은 그래픽카드 바꿔치기입니다. 물론 바꿔치기하고 가져다 놓아도 모르는 분은 모릅니다.

그리고 눈앞에서 이 제품 고장이니까 또는 신제품으로 바꿔드릴게요 하는 식으로 그래픽카드 세대수만 바꾼 저가형 제품으로 눈앞에서 사기칠 수도 있습니다. 아래의 간단한 정보들을 확인해보세요.


 알아야할 것들.

일단 지금 포스팅을 보시는데 컴맹이시라면 최소한 자신이 구입한 제품이 어떤 부품으로 구성되었는지 아는 것이 기본입니다. 물론 고장내지 않고 평생 잘 쓰실 수 있다면 몰라도 좋지만, 그래도 눈뜨고 당하기 싫으시다면 이 포스팅을 잘 보시기 바랍니다.


컴퓨터 사실 때 어떤 것을 사시든지 제품에대한 정보는 있습니다. 대기업컴퓨터의 경우에도 모델 넘버에 따라 제품 정보가 있습니다.

(예) intel core i3-2100 (인텔 샌디브릿지), DDR3 램 4G, 라데온 HD 6770, HDD 320GB

이런 식으로 제품 정보가 반드시 있습니다. 설마 이런 것도 안 보시고 구매하지는 않으시겠죠?
가격에대한 것이 요점이 아니고 일단 그렇게 구매하셨으면 본인이 구매한 컴퓨터에 대해 아셔야겠죠?

영수증이나, 구매내역에 나와 있다면 훨씬 대응하기 좋습니다만, 간단히 자신의 컴퓨터 정보를 확인할 수 있는 툴을 사용하세요. 네이버 자료실로 연결합니다.

■ CPU-Z 자료 페이지: 
http://file.naver.com/pc/view.html?fnum=315043&cat=34

일단 이 프로그램을 키시면 기본 화면으로 아래 창이 나옵니다. 익스플로러의 탭 같이 위에 메뉴가 나오고 하나하나 컴퓨터 정보를 나타내고 있습니다.


맨 왼쪽은 제가 소유한 CPU 정보입니다. 보시면 제가 쓰는 CPU는 AMD사의 Phenom ll X4 945 라고 나오고 아래쪽에 CPU 코어(머리수) 개수클럭스피드 (CPU 속도)가 나옵니다.

자세히 알 필요 없고 모델명이 뭔지만 확인해 놓으시면 됩니다. 그리고 CPU로 장난치기는 조금 힘들죠. 진짜 사기꾼 만나면 쿼드코어를 듀얼코어로 바꿔놓을 수도 있겠지만, 이 글을 보시는 분은 그 정도로 당할 분은 아니겠죠.

CPU 코어 관련해서 이 프로그램을 쓰지 않고도 확인하는 방법은

맨 아래 기다란 막대기 ( 시계가 있고 보통 프로그램 여시는 것들 있죠?)
- 마우스 우클릭
-작업 관리자 시작 (K)


클릭합니다.


클릭하면 아래와 같은 작업관리자가 나옵니다. 성능 탭을 누르시면 아래의 정보가 나옵니다.
이 프로그램으로 간단히 코어개수와 메모리 용량을 확인 가능합니다.



그냥 이 정도만 아시면 됩니다. 요점은 본인 CPU가 뭔지 알고 계시라는 얘기.
 이번에는 메인보드 정보입니다. 아까의 CPU-Z프로그램으로 다시 확인합니다.

상단의 Mainboard를 클릭하면 제조사정보와 모델명이 나옵니다.

제 메인보드 제조사는 ASRock이고 모델 이름은 880GM-LE로 확인이 되네요.
본인 메인보드도 이렇게 확인하시면 됩니다. 대기업 컴퓨터라면 대기업 이름이 들어가있겠죠.

그냥 본인 메인보드가 뭔지 알고 계시라는 의미입니다.



다음은 메모리 정보. 메모리로 사기칠 수 있는 것이 큰용량의 램을 빼서 작은 용량으로 바꿔치기하는 방법이 있고, 두 개를 끼운 경우는 한 개를 빼버릴 수 있습니다.

그러니 본인이 구매한 컴퓨터 메모리가 얼마인지 확실히 인지하시고 한 개 끼운 싱글채널인지
두 개 끼운 듀얼채널인지 알고 계시기 바랍니다. 그리고, 그럴 일은 없겠지만, 지스킬 또는 커세어, 게일 같은 경우는 삼성램보다 가격이 비쌉니다.

저런 메모리 쓰시는 분이 바꿔치기 당할 일 또는 A/S를 통째로 맡길 일은 없다고 보는데 그래도 본인 메모리가 어디 제품인지 정도는 아시고 계시면 좋겠네요.


상단 왼쪽에 메모리 타입은 DDR3로 나오고,
SIZE (크기, 용량)는 4096 MBytes로 나옵니다. 4GB라는 얘기죠.
일전에 용량에 대해 설명한 게시물이 있는데 간단히 지금 상황에서만 설명합니다.

단위를 말할 때
M은 백만 10^6 (1,000,000)
G는 십억 10^9 (1,000,000,000)
T는 1조 10^12 (1,000,000,000,000)

를 의미합니다. 위의 경우는 4096 MByte이기 때문에 앞에 M은 백만을 의미하죠. 그 백만 보다 1000이 더 큰 숫자인 G로 표현해서 간단히 4GB 이렇게 씁니다. (단위에 대한 세세한 숫자는 생략합니다.)

어쨌든 요점은 본인 메모리 용량 확실히 알고 계십시요!! 바꿔치기당하기 쉽습니다.
4GB를 달아놨는데 2GB가 되어 돌아온다든지, 2GB였는데 1GB로 돌아온다든지하면 뻔하겠죠.


제조사 정보 정도도 알고 계셔야죠. 상단의 SPD를 클릭하시면 Slot #1, Slot #2 램 슬롯 (끼우는 곳) 정보가 나옵니다.

제조사 확인 방법Manufacturer 를 보시면 됩니다.

제 메모리 제조사는 GEIL 이네요. 이 글을 보시는 분의 제조사는 거의 90% Samsung 이라고 써져 있을 것 같습니다.

이제 바꿔치기의 끝판왕격인 그래픽카드 정보입니다그래픽카드의 경우는 정말 눈뜨고 사기당할 수 있는 부분입니다. 그래픽카드 정보는 CPU-Z에서도 확일할 수 있고 GPU-Z라는 프로그램에서도 확인 가능합니다. 프리웨어로 네이버 자료실로 링크겁니다.

■ GPU-Z 자료실: 
http://file.naver.com/pc/view.html?fnum=316342&cat=34
아래 보시면 그래픽카드의 제품 정보가 나옵니다.


Name 부분NVIDIA GeForce GTX 560 Ti 이렇게 나옵니다.

NVIDIA는 아시다시피 그래픽카드 제조사입니다. 현재는 intel, AMD Radeon(구 ATI), NVIDIA Geforce 가 가장 많겠네요. 그리고 GTX460 같은 경우는 GTX 460 1GB 제품GTX 460 768MB 제품이 있습니다.

오른쪽에 1GB라는 것은 메모리 사이즈입니다. 768MB는 1GB보다 작은 수입니다. 
보시다시피 1GB 제품을 768MB 제품으로 바꿔치기가 가능합니다.

그리고 라데온 HD5770 같은 경우, 1GB 제품을 512MB 제품으로 바꿔치기할 수도 있겠죠?
본인 제품이 뭔지 확실히 알고 계시기 바랍니다.

CPU-Z에서도 확인이 가능합니다.


상단 Graphics 탭에서 아래 GPU, NAME, NVIDIA GeForce GTX 560 Ti 라고 그래픽카드 정보가 나옵니다. 이 모든 것이 귀찮다.. 싶다면, 간단히 시작화면의 컴퓨터에서 마우스 우클릭합니다.


속성(R)을 클릭! 윈도우7의 경우 아래와 같은 사진이 나옵니다.
이 화면에서 간단히 본인 CPU와 메모리 용량을 보실 수 있고 더 자세히 보시려면
 왼쪽의 장치관리자를 클릭해줍니다.


장치관리자를 클릭하면 아래의 창이 나옵니다.


디스크드라이브를 누르면 본인 하드디스크 정보가 나옵니다. 디스플레이 어댑터를 활성화하면 NVIDIA GTX 560Ti라고 정보가 나오네요. 모니터도 정보가 나옵니다. 프로세서를 활성화하면 CPU 정보가 나옵니다. intel 의 경우는 intel이라고 나오겠죠. 그리고 고장나서 다른 제품으로 바꿔주겠다고 하면 정말 여기부터가 중요합니다. 잘못하면 호갱님(호구+고갱님 합성어. 모르는 고객을 비꼬는 말)되기 쉽습니다.

예를들면, GTX295 라는 제품이 고장나서 (이런 분은 없겠지만) 고쳐준다고 하는데 무료로 새 제품으로 교환해준다고 합니다. 그래서 제시한 제품이 GTS450. 앞 숫자가 4라고 새로나온 제품이고 성능이 좋다고 하네요.

이 얘기가 거짓말같죠? 실제로 일어나고 있는 상황을 약간 과장한 것입니다.

GTX295의 경우 현재 비교가능 모델은 GTX570입니다. GTS450의 현재 비교 가능 모델은 GTX550Ti보다 아래 수준. 라데온 카드의 경우는 HD 5750, HD6750 정도.
 
GTX295로 장난치지는 않겠죠. 그러나 숫자놀음에 당하시지 말라고 드리는 말씀입니다. 

 
지포스, 라데온의 제일 앞자리 숫자는 세대를 뜻합니다.
다른 것이 아니고 그냥 요즘에 나온 모델에 한 자리 높은 숫자를 그냥 부여하는 것이죠.

지포스의 경우 GTS250 -> GTS450 -> GTX550Ti
이런 방식으로 앞자리가 2 -> 4 -> 5로 바뀌었습니다.

성능과 전력 부분이 약간씩 개선되고 GTX550Ti의 경우는 HD6790과 동급이 되기는 했지만,
어쨌든 앞자리는 성능에 그렇게 큰 영향이 없습니다.

더 중요한 것은 뒷자리 숫자. GTX 480 VS GTX 560Ti

어떤 제품이 상위 제품인지 구분 가능하십니까?
세대가 바뀌면서 성능향상이 있기는 한데, 이 경우는 GTX 480 > GTX 560 Ti

이런 서열이 됩니다. 성능에 대한 정보가 없으면 모르는거죠.
하지만 이런 모델로 장난치지는 않겠죠. 장난치기 쉬운 모델은 저가형 모델입니다.

지포스 8600, GT220, GT240, GT440, GT210, 8800GTX, 9800GTX
이렇게 10만 원 이하의 고만고만한 제품이 부품 바꿔치기하기 쉽습니다.
물론 8800GT나 9800GT 같은 제품이 바꿔치기 당하기 좋겠죠.



대비 방법은 본인 그래픽카드 정보를 일단 아시고 계세요. 모델명, 제조사, 메모리 크기, 가격 변동. <= 이 세 가지를 확실히 인지하고 계세요.(A/S 받아야 한다면.) 

바꿔치기 당했다면 위의 CPU-Z라든지 GPU-Z를 확인해서 보시고 케이스 열어서 바뀐 것을 확인합니다. 그리고 고소를 하시든지 전화로 잘 구슬리시든지는 마음대로 하세요.

하드디스크도 바꿔치기하는 경우가 있더군요. 본인 하드디스크 용량은

내컴퓨터-
<C:> 에 가져가셔서 마우스 우클릭-
속성을 누릅니다.



일반 탭에서 용량: 52.....  48.8GB 라고 나온 것이 본인 하드디스크 용량입니다.

경우에따라 하드디스크를 분할해서 사용하는 경우가 있습니다만, 분할해서 쓰실 정도의 스킬을 가진 분이라면 이 게시물이 필요 없겠죠.


어쨌든 확인해두세요. 그리고 500GB 를 구매해도 실제 윈도우에서 확인하면 500GB보다 덜 나옵니다. 한 10GB? 정도? 큰 숫자가 아니라 중요한 것이 아니고 요점은 본인이 가진 HDD가 원래 1TB짜리 였는데
500GB짜리로 바꿔치기되어 왔다든지, 500GB였는데 320GB로 바꿔치기했다든지 한다면 바꿔치기입니다.

마찬가지로 파워서플라이도 바꿔치기 가능합니다. 진짜 호구되는거 순식간입니다. 최소한 본인 제품이 뭔지는 아시고 계시는 것이 기본입니다. 400W 제품을 샀는데 300W 뻥파워로 바꿔치기가 됐다든지 이런거는 진짜 케이스 뚜껑 열어서 사진 한 방 찍어 놓으시던지 제품 라벨, 모델명, 정보 사진으로 찍어 놓으시면 대비는 완벽합니다. 영수증을 가지고 계신 것도 확실하죠. 어쨌든 부품 수리 맡기실 때 이 점 명심하고 계세요.

■ 요약
 
1. 본인의 제품 모델명을 확실히 인지한다.
2. A/S를 맡기기 전에 약간의 기본 채비를 한다. (제품 사진 촬영 또는 본인이 구매했다는 증거.)
3. 수리 받고 가져왔는데 컴퓨터가 느려진 것 같다면 위에 설명한 CPU-Z, GPU-Z, 속성 탭 등으로 제품 정보를 확인 후 케이스를 열어서 변동사항을 확인한다.
4. 고소하든지 전화로 잘 구슬리던지는 본인 마음.


정직하게 영업하시는 분이 계신데 저렇게 바꿔치기하는 분 때문에 정직한 분들이 같이 욕먹는 일이 없으면 좋겠네요.


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Comment

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  1. 이전 댓글 더보기
  2. 저도 체크한번 해봐야 겠네요^^
    좋은정보 잘보구 갑니다...^^
  3. 이런 정보는 상식으로도 알아 두는 게 좋을 것 같아요. ^^:;
  4. 호오..제조사정보는 찾아 볼 생각을 안했는데 담에살때
    요거까지 잘 알아둬야겠네요...
    진짜 아무것도 모르고 더 좋은걸로 해주세요 그러는거랑
    제품명 얘기하는거랑..좀 얘기하는게 틀리는분들이 많은거 같아요..ㅋㅋ
  5. 이 글을 읽고 저의 메모리가 2G라는 것을 확실히 알았네요.AS를 받을 생각을 별로 하지 않아 관심을 두지 않았거든요.
  6. 요거요거 티비에서도 많이 나왔다 그러던데요 ㅡ.ㅡ

    되는거 안된다 하고 바꾸는 경우도 있고.. 아무튼 등쳐 먹는 사람들이 왜 이리 많은지 모르겟어요
  7. 왠만하면 저래서 대기업 컴퓨터를 구입하고있고, 컴닥터 이런 허접한 곳에 A/S를 맡기지않죠.
    100% 사기당합니다.. 저런곳은;;
    그리고 포멧해주고 몇만원씩 받아먹는....
  8. 다크루비
    잘보고 갑니다
    혹시 잘 구슬릴때 역으로 받아낼수도 있을까요?
    ㅎㅎ
    컴사면 한번 해봐야지..
    • 다크루비
      2011.08.04 18:07 [Edit/Del]
      아 이런마음 가지면 안돼는데 혹시
      고소할 경우와
      구슬릴경우 받아낼수 있는게 얼마나 될까요?
    • 2011.08.04 19:15 신고 [Edit/Del]
      전화로 돈받아내려다가 역관광 당하지 마시고 그냥 고소하세요. 돈벌이로 이용하시려고 하다니 ㅋㅋ
  9. 저는..... 3년전 쿨러를 바꿔치기 당한적 있었죠.... 4년전에 최신,최고사양으로 다 맞춰놨는데 고장나서 동네 수리점에 맡겼죠.... 수리비도 내고 고쳤는데.... OMG! 지금 와서 보니까 원래 잘만쿨러였는데 비정품 쿨러로 바꿔치기 당했어요 ㅜㅡ 쿨러 등 의 다른 부품도 CPU-Z 이런거로 나왔으면 좋겠군요.....(지금 그 수리점은 이미 문닫았더라구요...)
    • 2011.08.28 22:12 신고 [Edit/Del]
      고소하셔야죠. 그런 업체는 그냥 두면 안됩니다.
    • 2011.08.28 23:01 신고 [Edit/Del]
      그런데 그 수리점이 운좋게도 저희 아버지 회사에 가까이 이사했습니닼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ (알고보니 그 사람이 쿨러를 떼려다가 쿨러 지지대가 나갔다고 하더라고요.... 그래도 제가 잘못한게 아니니 새 쿨러값 받아냈습니다.)
    • 2011.08.29 23:31 신고 [Edit/Del]
      어쨌든 말 없이 바꿔치기한 것이니 고소해야죠. 부러졌다는 것도 둘러댄 것일 확률이 높군요. ㅋ
  10. 눈물없는천사
    아는내용이지만 다시한번 정리하는 시간이였던것 같습니다. 정보 감사합니다.꾸벅..

    누님들에게 알려줘야할 사항같아요
  11. semi수야
    헉! 오늘 새컴터왔는데 님 포스팅보고
    확인해보니 그래픽카드는 560ti로신청했는데 그냥 560으로;;;
    램은 8기가로 해는데 4기가로 확인되는
    ㅠㅠ
    램은40??으로 나오면 4기가맞는거져?
    이거 바로 고소해야하는건가요?
    그사람들 실수인지 아님 정말 사기인지?
    ㅠㅠ
    사양들 하나하나 다직접말해서 견적짠건데
    ㅜㅜ
  12. 제 친구들도 심심하면 바꿔치기 당하더군요~
    i5-2500컴퓨터 AS 맡겼더니
    i3-2100 : ㅎㅇㅎㅇ

    다른애는
    메인보드 램 슬롯 or VGA 슬롯이 약간 빠져있던거 같은데
    AS 직원 : ㅇㅇ? 이거 CPU/메인보드 고장이에요! i3-2100, H61(MSI), 태왕 500W 이거 엄청 좋거든요~ 이걸로 바꿔드릴게요~ 25만원 주세요 호갱님.
    (태왕 500W 좋다면서 7만원 받아먹었다더군요.... 그거면 브론즈급 이상 맞추고도 남는데 불쌍한 친구.. ㅠㅠ)

    ... 아무리 먹고살기 힘들다지만 왜 이러는지 이해할 수가 없네요;;;
  13. 너무급해요
    이 글 좀 길더라도 읽어주시면 감사해요 ㅠㅠ

    제가 원래 컴퓨터가게a라는곳에 포맷을 3~4번 맡겼는데요

    포맷만 하고 부품을 새걸로 갈지않았으니깐 당연히 부품은 바꿔치기 하지않았겟지 하고 확인을 하지않았습니다

    그리고서 오늘 b라는가게에서 하드디스크를 새걸로 바꿔야대는일이 생겨서 방금 맡기고왓는데요

    제가 걱정되는것은 b라는곳에서 부품을 바꿔치기 할까봐 걱정이되는건데요..

    근데 잘 생각해보면 b라는곳에서 바꿔치기 한것이 아니고 원래 포맷햇던 a라는 곳에서 바꿔치기 할수도있는게아닌가요 ?

    아 부품 바꾸기 전에 사양을 확인하고 맡겼어야햇는데 ..

    만약에 부품이 바껴져잇다면 어떻해 해야댈까요 ?
    • 2011.09.28 10:50 신고 [Edit/Del]
      방명록에도 남기셔서 답변 썼습니다.
      뭘 샀는지 모르고 이미 맡기셨으면 답 없습니다.
      처음 사실 때 어떤 기종 사셨는지에 대한 구매 기록 같은 것이 있다면 도움이 되겠지만 그렇지 않다면 방법이 없네요.

      다음부터는 사실 때 어떤 제품 샀는지 꼭 체크 또는 증거 만들어 놓으세요.
  14. 저도 포맷해도안되고 무슨짓을해도 안되길래 파워확인해보니 파워가맛이 갔더라구요 그래서 동네as센터에 파워만 oooo제품 500짜리로 바꿔달라하고 지금 그제품 없다면서 내일오면된다고해서 어쨋던 다음날가서 본체들고와서 확인해보니 참나... 8기가램을 2기가로 5850을 심지어 지포스계열 8600으로 i5계열 cpu를 팬티엄d로 아예작정하고 사기를쳐놨길래 가서가게엎고 난리피웠죠..... 처음에는 발뺌하는데 누가 컴퓨터호구도아니고 처음부품부터 다 손으로맞춘건데..... 하여간 그가게 앞으로 장사해먹긴 글렀을겁니다
    • 2011.11.12 22:19 신고 [Edit/Del]
      고소해야지 그냥 엎고만 오셨어요?
      그런 쓰레기 새퀴들을 그냥 두시다니..
    • 2011.11.12 22:25 신고 [Edit/Del]
      아 이 분 댓글 다시 읽어도 또 열받네요.
      뭔 i5를 펜티엄 D로 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고소하셨으면 합의금도 짭짤하게 받으셨을 것 같은데 무척 아쉽군요. 그런 스레기들은 좀 엿먹어야되는데.
    • Piledriver
      2013.09.14 23:36 [Edit/Del]
      펜티엄 D라................
      아예 콩밥을 주식으로 드시고 싶어서 작정한 듯 하네요....
      직접 사서 조립하는게 좋은 것 같네요.
  15. 장햄
    저는 다나와에서 처음 조립식으로 구매를 했었는데 처음에는 제 주문 대로 왔더군요. 근데 계속 하자가 생겨서 바꿔서 뚜껑 열어보니까 cpu 쿨러가 다른걸로 바껴 있더군요... 그떄는 몰랐는데 지금 보니까 ,, 하아 , ;;
  16. 비밀댓글입니다
  17. 비밀댓글입니다
  18. 지연이
    잘 보고 갑니다. 560ti 모델도 장치관리자에 560으로만 나오는 줄 알았는데 아니군요. 560ti 로 표시되는 사진만 스크랩 해도 될까요? 친구에게 알려주려고 합니다.
  19. 이럴수가
    제가 오십구만원주고산게이밍노트북이있는데 윈7이 유에스비 씨디롬으로깔수있다해서 방문 했는데 잘안깔려진다고 가져갔거든요? 두시에가져가놓고 일곱시안으로가져온다는데요... 사기치려고하는건가요? 받으면 주문했던데랑 사양다맞쳐보려고요
  20. 이럴수가
    제가 오십구만원주고산게이밍노트북이있는데 윈7이 유에스비 씨디롬으로깔수있다해서 방문 했는데 잘안깔려진다고 가져갔거든요? 두시에가져가놓고 일곱시안으로가져온다는데요... 사기치려고하는건가요? 받으면 주문했던데랑 사양다맞쳐보려고요
    • 2013.09.08 12:17 신고 [Edit/Del]
      노트북으로 사기칠 수 있는건... 그냥 램이 두 개라면 하나 빼거나 용량 낮추는 정도? 그 외의 것은 납땜으로 연결된 것이라 별 탈 없을겁니다.
      통째로 바꾸는 것이 아니라면요.
  21. 한길우
    i3-4150cpu 3.50GHz에 램은 8기가 64비트 운영 체제 pc이름은 DESKTOP-DLO243F인데 문제가 있는지 확인좀요 컴맹이라 ㅎ